Microsoft Edgeエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」の原因と直し方を徹底解説

Microsoft Edgeを使っていると、突然「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」という謎のエラーが表示されることがあります。

このエラーは一見難しそうですが、実はブラウザが「不正な通信や破損データを検出した」ときに自動で動作を止める仕組みです。

つまり、Edgeが自らを守っているサインでもあります。

しかし、原因が拡張機能やキャッシュの破損、ネットワーク設定など複数あるため、放置してしまうと同じエラーが繰り返し起きる可能性もあります。

この記事では、エラーの仕組みをやさしく解説しながら、初心者でも確実に試せる解決手順をステップごとに紹介します。

再発を防ぐためのメンテナンス方法も含め、この記事1本で完全に理解できる構成です。

Edgeの動作が不安定な方は、ここから順にチェックして、快適なブラウジングを取り戻しましょう。

Microsoft Edgeのエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」とは？
1. このエラーが発生する仕組みをわかりやすく解説
2. Chromeなど他のブラウザとの共通点と違い
主な原因をパターン別に整理
すぐに試せる解決策【基本編】
解決しない場合の追加対処法【上級編】
それでも直らないときの最終手段
再発防止のポイント
まとめ
1. エラーの本質と対処法の総まとめ
2. 再発を防ぐために覚えておきたい3つのポイント

Microsoft Edgeのエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」とは？

Microsoft Edgeで突然「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というエラーが表示されると、驚いてしまいますよね。

この章では、このエラーがどんな仕組みで発生するのか、そして他のブラウザと比べてどんな特徴があるのかを分かりやすく解説します。

このエラーが発生する仕組みをわかりやすく解説

「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というコードは、ブラウザが「不正なメッセージ（壊れた通信データ）」を受け取ったときに発生します。

Edgeは内部的に複数のプロセスで動作していますが、そのうちの1つが異常なデータを検出すると、安全のために通信を強制終了します。

つまり、このエラーはブラウザが自己防衛のために通信を止めた状態なのです。

このメカニズム自体は正常動作の一部ですが、頻発する場合は設定や環境に問題がある可能性が高いです。

原因タイプ	具体的な例
拡張機能	広告ブロッカーが誤作動して異常な通信を送る
キャッシュ	古いデータを読み込んで不整合が発生
サーバー	WebページのスクリプトがEdge仕様に合わない

Chromeなど他のブラウザとの共通点と違い

このエラーは、実はChromiumベースのブラウザ（Google Chrome、Braveなど）でも発生することがあります。

EdgeはChromiumをベースにしているため、内部のエラーハンドリング機構が似ています。

しかし、Edge固有のセキュリティ機能や拡張機能の構造が異なるため、Chromeでは起きないタイミングでエラーが出ることもあります。

特にWindowsとEdgeのバージョン差による互換性問題が要注意です。

ブラウザ	発生頻度	主な要因
Microsoft Edge	やや多い	拡張機能・キャッシュの不整合
Google Chrome	普通	拡張機能・Webページ側エラー
Brave	少ない	セキュリティポリシー差

主な原因をパターン別に整理

ここでは、エラーが起こる代表的なパターンを具体例とともに整理します。

自分の状況に当てはまるものを見つけることで、解決への近道になります。

ブラウザ拡張機能が原因の場合

拡張機能（アドオン）は便利ですが、Edgeの動作に干渉してエラーを誘発することがあります。

特に、広告ブロッカー・パスワード管理ツール・翻訳機能などは通信データを変換するため、データ破損を起こすケースがあります。

特定の拡張機能をオフにしたらエラーが消える場合は、その拡張機能が原因です。

症状	対処法
特定のサイトでだけエラーが出る	そのサイトで使っている拡張機能を一時的に無効化
すべてのサイトで頻発	拡張機能を全てオフにして原因を切り分け

キャッシュやCookieの破損による場合

古いキャッシュやCookieが残っていると、最新のWeb仕様とデータ形式が合わず通信が壊れることがあります。

これはブラウザの中でよく起こるトラブルで、見た目は普通でも内部データが破損しているケースも多いです。

キャッシュ削除は単純ですが、Edgeが持つ一時ファイルをリセットする効果が高く、解決率の高い方法です。

Cookie削除でログイン状態が解除される点には注意が必要です。

原因	影響	対策
古いキャッシュ	データの不整合	「設定」＞「プライバシー」からクリア
破損したCookie	ログイン不具合	対象サイトのCookieを削除

特定のWebサイトやサーバー側の問題

Edge自体に問題がない場合でも、Webサイトやサーバー側の応答が異常なときにエラーが出ることがあります。

これは、Edgeが受け取るデータの形式（例：JSON、JavaScriptなど）が壊れているケースです。

他のブラウザで同じサイトを開いて問題がなければ、Edge特有の処理との相性が原因と考えられます。

ケース	確認方法	対応策
特定のサイトだけ表示できない	他ブラウザで開く	サイト運営者に報告
社内システムで発生	IT担当者に確認	サーバー設定の見直し

古いEdgeバージョンや互換性の不具合

Edgeが古いバージョンのままだと、最新のWeb技術との整合性が取れずエラーを起こすことがあります。

特にWindows Updateを長期間行っていない場合は、Edge自体の更新が止まっていることもあります。

まずはEdgeを最新バージョンにアップデートしてから検証するのが基本です。

バージョン状況	影響	対策
半年以上更新なし	互換性エラー	最新版にアップデート
企業内管理PC	更新制限あり	IT管理者へ依頼

システム・ネットワークのエラーによる場合

Edge単体ではなく、PCやネットワークの設定が影響しているケースもあります。

VPNやプロキシの設定、ファイアウォールなどがEdgeの通信を途中でブロックすることがあります。

この場合はブラウザ設定だけでなく、システム設定の確認が必要です。

要因	症状	確認ポイント
VPN使用中	ページ読み込みエラー	VPNを一時的に無効化
プロキシ設定	サイトが表示されない	Windowsネットワーク設定を確認

すぐに試せる解決策【基本編】

ここでは、専門知識がなくてもすぐに試せる「基本的な解決策」を紹介します。

どれも数分で実行できる方法なので、上から順に試していくのがおすすめです。

ステップ1：拡張機能をすべて無効化してテスト

最も多い原因は拡張機能の不具合です。

まずは、すべての拡張機能を一時的にオフにして、エラーが再現するか確認しましょう。

エラーが出ない場合は、どれかの拡張機能が原因です。

一つずつオンに戻して検証することで、問題の拡張機能を特定できます。

手順	内容
①	右上のメニュー（…）→「拡張機能」を開く
②	すべての拡張機能をオフにする
③	ページを再読み込みしてエラーが出るか確認
④	一つずつオンに戻してテスト

ステップ2：キャッシュ・Cookieをクリアする

破損したキャッシュやCookieが原因の場合、データを削除するだけで解決することがあります。

Edgeでは簡単にクリアできます。

Cookieを削除すると、ログイン状態が解除される点に注意してください。

操作手順	説明
①	右上のメニュー（…）→「設定」→「プライバシー、検索、サービス」
②	「閲覧データをクリアする」→「今すぐクリア」
③	「Cookie」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択して削除
④	Edgeを再起動し、再度アクセスを確認

ステップ3：Edgeを最新バージョンに更新する

古いバージョンのEdgeでは、最新のWeb仕様に対応できずエラーが出ることがあります。

更新は自動で行われることが多いですが、手動で確認するのが確実です。

アップデート後は、必ずEdgeを再起動して反映させましょう。

手順	内容
①	右上のメニュー（…）→「ヘルプとフィードバック」→「Microsoft Edgeについて」
②	更新がある場合は自動でダウンロード・適用
③	完了後、Edgeを再起動

解決しない場合の追加対処法【上級編】

ここでは、基本的な方法でも直らない場合に試したい「上級者向けの解決策」を紹介します。

設定を変更したりシステム操作を行うため、慎重に進めましょう。

ハードウェアアクセラレーションを無効化する

ハードウェアアクセラレーションは、GPU（グラフィックカード）で処理を高速化する機能です。

ただし、GPUドライバーや描画処理の相性が悪い場合、この機能が原因でエラーが発生することがあります。

無効化しても大きな支障はないので、一度オフにして動作確認しましょう。

手順	操作内容
①	右上のメニュー（…）→「設定」→「システムとパフォーマンス」
②	「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」をオフにする
③	Edgeを再起動し、エラーが解消されるか確認

Windowsの修復ツールを使う

EdgeはWindowsの一部として動作しているため、Windows自体の設定やファイル破損が影響することもあります。

その場合は「アプリの修復」機能でEdgeをリセットしましょう。

手順	内容
①	Windowsの「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く
②	「Microsoft Edge」を探し、「詳細オプション」をクリック
③	「修復」を実行（データは保持される）
④	完了後、Edgeを再起動

Edgeを再インストールする手順

それでも改善しない場合は、Edgeの再インストールを試します。

Windows標準ブラウザのため削除はやや特殊ですが、Microsoft公式の再インストールで解決するケースが多いです。

PowerShellを使用する場合は、管理者権限で実行する点に注意してください。

操作	コマンド・内容
①	「PowerShell」を管理者として開く
②	以下のコマンドを実行 Get-AppxPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge \| Remove-AppxPackage
③	Microsoft公式サイトから最新版Edgeを再インストール
④	再起動して動作確認

それでも直らないときの最終手段

ここまでの方法をすべて試してもエラーが解消しない場合は、Edge単体ではなく、PC環境全体に原因がある可能性が高いです。

この章では、より深いレベルでのトラブルシューティングを紹介します。

ネットワークやVPNの設定を確認する

VPNやプロキシを使用している場合、通信の途中でデータが書き換えられたりブロックされたりすることがあります。

特に企業ネットワークや学校のWi-Fi環境では、セキュリティ設定が原因になるケースも少なくありません。

一度VPNやプロキシをオフにして、通常の通信で再テストしてみましょう。

状況	確認ポイント	対応策
VPN利用中	一時的に無効化	VPNアプリを終了し、Edgeを再起動
社内ネットワーク	セキュリティ制限	IT担当者に確認
プロキシ設定	手動設定の有無	Windows設定＞ネットワークとインターネット＞プロキシを確認

システムファイルの修復コマンドを実行する

Windowsの内部ファイルが破損していると、Edgeにも影響します。

この場合、システムファイルチェッカー（SFC）を使って自動修復することができます。

管理者権限でコマンドプロンプトを開く必要がある点に注意してください。

手順	操作内容
①	「スタート」メニューで「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択
②	以下のコマンドを入力して実行 sfc /scannow
③	検査が完了したらPCを再起動
④	Edgeを開いて動作確認

Microsoftサポートに問い合わせる

ここまで試しても改善しない場合、Microsoftの技術サポートに相談しましょう。

Edgeの開発元が直接対応するため、根本的な原因を特定できる可能性が高いです。

特に業務用PCの場合は、独自のセキュリティポリシーが影響していることもあるため、公式サポートが最善策です。

方法	アクセス先
公式サイト	Microsoft Edge サポートページ
フィードバック	Edge右上の「…」→「ヘルプとフィードバック」→「フィードバックの送信」

再発防止のポイント

一度エラーが直っても、使い方次第では再び発生することがあります。

この章では、同じトラブルを繰り返さないための予防策を紹介します。

拡張機能の導入時に注意すべきこと

拡張機能は便利ですが、信頼できる提供元からのみインストールするようにしましょう。

不明な開発者のものは、動作検証が不十分な場合があり、通信エラーを引き起こすことがあります。

評価やレビューを確認してから導入するのが安全です。

注意点	対策
不明な拡張機能	Microsoft Store公式のみ利用
古い拡張機能	定期的にアップデート確認
動作の重い機能	不要なら無効化

キャッシュクリアと更新の習慣化

キャッシュやCookieの削除を定期的に行うことで、データの破損を防ぐことができます。

また、Edgeの自動更新をオフにせず、常に最新状態を保ちましょう。

月に1回のメンテナンスで、ほとんどのトラブルを未然に防げます。

項目	おすすめ頻度	方法
キャッシュ削除	1〜2週間に1回	「設定」→「プライバシー」→「閲覧データをクリア」
Edge更新	自動更新をON	「Microsoft Edgeについて」で確認

トラブルを未然に防ぐメンテナンスのコツ

最後に、EdgeとWindowsを安定的に使い続けるためのコツを紹介します。

少しの習慣でトラブルのリスクを大幅に減らせます。

習慣	内容
定期的な再起動	メモリやプロセスをリフレッシュ
不要な拡張機能の整理	常にシンプルな構成に保つ
Windows Updateの実行	システム全体の安定性を維持

まとめ

ここまで、Microsoft Edgeのエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」について、原因から解決策、再発防止までを詳しく見てきました。

最後に、記事全体の要点を整理しておきましょう。

エラーの本質と対処法の総まとめ

このエラーは、Edgeが受け取った不正データや壊れた通信を検知し、自動で処理を中断した結果発生するものです。

つまり、ブラウザ自体が壊れているわけではなく、「安全のために動作を止めている状態」だと理解しておくことが大切です。

主な原因には、拡張機能の不具合、キャッシュの破損、特定サイトの問題、古いEdgeバージョン、ネットワークやシステム設定の影響がありました。

まずは拡張機能の無効化とキャッシュ削除から試し、段階的に対処していくのが効果的です。

主な原因	代表的な対処法
拡張機能	一時的に無効化して動作確認
キャッシュ・Cookie破損	閲覧データをクリア
Edgeのバージョン	最新版に更新
システム不具合	修復ツールや再インストール